73% de las consultas de reserva no obtienen seguimiento. Cada huésped contacta a 4 hoteles. El primero que responde con propuesta personalizada cierra el booking.
Cómo Hotel D cerró la reserva de la familia García en 2 minutos con propuesta personalizada + upsell. Mientras los otros 3 hoteles todavía pensaban si responder.
Los 12 agentes especializados en hospitality cubren todo el ciclo del huésped: desde el primer contacto hasta el upsell del check-in. Co-diseñados con directores de hotel en activo de FORST.
Hotel medio de 60-120 habitaciones en España · desglose mensual
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